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丰巢暴打快递,意在菜鸟

来源:微商货源网  日期:2020-05-15 04:06
最近,因丰巢启动新的超时收费规则,引发部分用户不满,且杭州、上海、南京等城市相继出现社区抵制丰巢,网络

a147 丰巢暴打快递,意在菜鸟

最近,因丰巢启动新的超时收费规则,引发部分用户不满,且杭州、上海、南京等城市相继出现社区抵制丰巢,网络上也是一片讨伐之声。在引起众怒的情况下,丰巢为什么还要收费呢?

01

前几天丰巢事件发生后,很多文章信誓旦旦的表示丰巢这次要跌个大跟头,收费不会有好结果之类的。

我不这么认为,我认为丰巢这次涨价完全是在其规划内的。

包括快递公司的反应,物业的反应,媒体的反应,用户的反应,舆论的反应,全部都在计划内。

这次事件牵扯了5个利益方,分别是:

丰巢以及背后的顺丰,其他快递公司以及背后的菜鸟,快递员,用户,以及物业。

本次事件是五方博弈,而丰巢是推动者,更是掌控者。

其真正的目标,是四通一达背后的菜鸟。

这次背后,是丰巢和菜鸟的战争升级。

我打算用4个关系来讲清楚这件事儿。

02

第一个,丰巢和物业的关系。

丰巢是根本不怕物业的。

为什么丰巢敢于起诉一些物业?

因为很简单:丰巢掏钱了,丰巢根本不怕物业,大家都是利益共同体。

很多为物业叫好的人在我看来其实是对社会都不够懂的,少数几个当人的物业根本不能代表行业。

谁告诉你物业是白莲花的?

稍微对于社会有点了解都知道物业是真正的大坑。

你知道一个物业经营小区是可以有很多油水的么?

各种莫名其妙的收费,光一个装修进场费就足够盆满钵满;

还有不合理的物业费定价,各种稀奇古怪的运营费用,榨取小区商家的钱,以及收费后不提供相应服务,甚至从其他提供服务的供应商手里吃回扣,能操作的地方太多了,这都是赚钱的,而且都是直接进腰包的。

很多地方的物业公司为了抢小区,从各种买通业主委员会到走关系甚至到大打出手,只有你想不到,没有他们做不到。

物业好不好,直接影响整个小区的居住体验,我一点没给你夸张。

之前我就说过新能源车最大的阻碍就是房地产商和小区物业,就这个道理,只要想恶心你,有一万种方法。

而一个小区,快递能不能进,用什么快递柜,这都是物业说了算的。

所以,物业在这里面牟利,是不是很正常?

快递柜,代收点和物业,本身就是一伙的好么?

他们大多数都是利益共同体。

很多小区早期都是有多个快递柜的,最后能留下的,一定是和物业关系最好的,给物业钱最多的。

所以丰巢70%的市场份额,你以为怎么来的?

靠砸钱,靠资本砸出别的对手吃不下的钱,生生把竞争对手搞垮。

然后搞到后面,市场份额足够高了,就有和物业较量的基础了,因为别的能买单的要么被干掉,要么被收购,丰巢可是收购了很多快递柜的。

这时候,买卖双方的地位就翻转了。

所以你看,这就是商业行为了,物业收了钱,就要按合同办事儿,想不办事儿,那大家比法务也好,拼人数也好,比就比,谁怕谁?

当然实际上也没那么剑拔弩张,实际上大多数情况下,大家都是一伙儿的。

所以为什么全国这么多物业,这么多快递柜,公开发声和丰巢翻脸的物业只有极少数几家?

你以为是那几家特别勇?那为什么大部分都没那么勇呢?

所以总结下,丰巢不太在意物业的问题。

03

第二,丰巢和用户的利益关系。

假如不在意物业问题,那么丰巢是否在意用户的问题呢?毕竟这次是真的把很多用户惹毛了。

答案是:也不在意。

用户举报也好,愤怒也罢,和丰巢没半毛钱关系。

因为在整个快递投递过程中,丰巢没有任何违法行为,在小区放快递柜又不违法,那是和物业走合同的正常商业行为。

唯一涉嫌违法的是快递员不经用户同意就把包裹放在丰巢的这一行为——问题出在快递员的行为,而非放在丰巢还是放在驿站,不经同意放在驿站也是涉嫌违法的。

所以这里要背锅的,是快递员,是快递公司。

用户的各种投诉,只能影响到快递公司和快递员,和丰巢一点关系都没有,人家很干净。

而且有一说一,虽然大家叫的凶,但是真的所有用户都讨厌丰巢吗?

并不是。

互联网的特点是极少数特别在意的人占据了大部分声量,而这部分人未必能代表大多数人。

对于很多打工族和上学族而言,丰巢以及各类代收点,其实是刚需的。

因为即使你快递天天上门,他们也没有条件随时收快递啊,大家白天都要上班上学的,哪个正经上班族学生党一天啥都不干净等着快递了?

而且即使送上门,很多小区还是那种如果业主不配合快递根本进不了楼的,即使是进的了楼,白天家里没人的话把报过丢在门口,快递丢了算谁的?

快递送上门是规矩的确不假,但是这个规矩在执行层面,是面临很多阻碍的。

  联系我时,请说在微商货源网看到的,谢谢!

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