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三个步骤,手把手教你做用户增长

来源:微商货源网  日期:2020-03-26 00:16
产品经理,需要对产品的各种指标负责,但有三个指标,是所有人都躲不开的,那就是「增长、留存、转化」所以,

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产品经理,需要对产品的各种指标负责,但有三个指标,是所有人都躲不开的,那就是「增长、留存、转化」所以,增长是产品永恒不变的TOP1问题。

梁宁说:增长能力,就是持续作出正确决定的能力。

2019年底我们团队在做整年的规划复盘,我们在思考:是什么让我们的产品保持了持续3年的高速增长?

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结论如下:

一个值得持续投入的行业或者一个共同的愿景;

一个持续学习型的组织,我们在人员甄选与能力培养上花了非常多的精力;

及时应对各种变化的能力,具备随时掉头与一切重来的韧性。

当然,以上这三个大问题是团队管理者需要思考与解决的问题,这三年更多的收获是:不断积累的关于产品增长的小细节与操作方案。

照例,我向来不爱务虚,马上进入增长手把手环节,我们先来看一个产品的数据:

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你觉得这是一款成功的产品吗?

然而,我们再来看看这款产品的增长曲线:

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它,出生在众多产品望尘莫及的山峰上;却死在7个月后的春天里。

其实这款产品大家都不陌生:罗永浩——聊天宝(子弹短信)。

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这个时候你心里是不是会有无数的问号:究竟是什么原因导致了这样惨烈的结果?

是投放不够给力吗?

——获客44w/天,哪里找这样的投放。

是市场能力不行吗?

——当时的PR可是漫天飞舞。

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阿姨用一句话来概括这个故事:

如果你是一只在风口上没长翅膀的猪,摔下来是迟早的事。

有句话说的好,凭运气的增长终有一天会凭本事败光,那这个翅膀是什么呐?其实就是要搞清楚你增长的本质到底是什么?有心的粉丝应该没少听过罗永浩的产品发布会,几乎都是如下套路:

首先,用长篇大论来解释他自己遇到的问题;

然后,各种角度告诉大家对手有多垃圾;

落脚点,自家产品如何完美解决这些问题的。

大家!听出问题来了木有?

这一切的一切思考都是从自我本位出发的,通篇没有任何地方提到用户真的需要什么,这!恰恰就是一个段子手的思考逻辑。你怎么样,我怎么样,我比你更怎么样。

而做产品的本质是什么?用户本位!!

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脱离用户痛点去谈产品与增长都是耍流氓~所以要做好增长,请牢记这三句话:

做产品增长的本质是用户痛点探索、用户验证与用户积累;

用户的痛点和解决方案,在本质上都是未知的,所以请用探索代替执行;

做增长首先应该验证的是用户的痛苦程度,然后才有其他。

所以接下来把你的小手手交给阿姨。

手把手第一步:如何发现并验证用户的痛点?

理科思维的产品经理们擅长用简短的话来形容问题,例如:我想解决大家吃饭的痛点。

文科思维的人喜欢用各种形容词与定语来描述问题,例如:我想解决工作日晚上程序员们想吃宵夜又不会做的痛点。

看完这两种描述方式,你有什么感受?是不是加上了定语,问题就变得非常具体?

所以,很多时候我们都觉得自己是在朝着用户痛点发掘问题但是并没有把问题具象化。

我们在挖掘痛点的时候,请要像语文老师教你的那样:用户、场景、问题,三要素一个都不能少。

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  联系我时,请说在微商货源网看到的,谢谢!

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