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如何用游戏化设计助力产品增长

来源:微商货源网  日期:2019-07-15 16:32
游戏化设计,是很多人想到的增加用户使用时长、进行产品增长的有效方式。但是游戏化设计背后的原理是什么呢,

游戏化设计,是很多人想到的增加用户使用时长、进行产品增长的有效方式。但是游戏化设计背后的原理是什么呢,如何结合这个机制进行具体的产品设计呢?让我们看看作者是怎么说的吧。

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如果你问,生活中什么样的娱乐方式占用你最多的时间,很多人都会脱口而出——游戏。

在游戏中,我们能够享受精心设计的快乐、惊险、刺激和强有力的社交关系,以及最重要的成就感。而在现实中,却没有办法像游戏一样轻轻松松就让人享受到这些感觉。

游戏玩家越来越多的生出了一种感觉:和游戏相比,现实破碎了。经济学家爱德华·卡斯特罗称之为向游戏空间的“大规模迁徙”。

仅美国就有1.83亿活跃的游戏玩家,每周玩电脑和游戏的时间,平均达13小时。全球范围内的游戏玩家,俄罗斯有1000万、中东400万、印度1.05亿、澳大利亚1500万、欧洲1亿、中国2亿!中国有600万人每周至少玩22小时游戏,平均每天3小时。这些还都是5年前的数据。

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所以,和游戏相比,所有的互联网产品在使用户成瘾,吸引用户注意力上面,都是弟弟。

那么,游戏是如何使用户上瘾的呢?而我们从中又能获得什么启发呢?今天,我们就来唠一唠

一、设计游戏就是设计人类行为闭环

游戏为何有如此的魔力。实际上是因为,游戏为人类设计了行为的闭环。

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游戏成瘾闭环,包括:动机,行为和反馈。我们分别来看看这三个环节的具体含义。

1. 动机

动机决定你是否愿意采取行动,那么什么是动机呢?

自我决定论的开创者,爱德华·德西博士对动机的定义是:行动时拥有的热情。

另一位著名心理学家福格博士认为,能够驱使我们采取行动的核心动机不外乎三种:

追求快乐,例如玩游戏、刷抖音。

追求希望,逃避恐惧,例如教育类产品、知识付费产品。

追求认同,逃避排斥,例如社交类产品。

前两种可以称为内部动机,而第三种,可以称为外部动机。

外部动机,就是受到环境的裹挟,不得不使用某个产品。生活中经常遇到这样的场景:

场景一:你大部分朋友都使用微信,那么即时你不喜欢,但是为了能和朋友联系,不得不使用。

场景二:你的同学最近都在玩吃鸡游戏,为了融入圈子,为了能获得圈子的认同,你也不得不去玩吃鸡,即时你是落地死,即使你玩吃鸡头在晕,也不得不玩。因为,人是社会动物,不管是底层的安全需要还是高层的社会认同需求,都迫使人不得不妥协。

所以互联网经常存在马太效应——强者恒强,越多的人使用产品,产品的价值就越大。

不过,脑子比较快的同学,可能会问了,那最初的一批用户呢?他们应该没有外部动机吧?

非常棒的问题,这就要说到另一个动机了——内部动机,其实就是内心想要,是你的内心之痒。

为什么用户发自内心需要这个产品,根本原因是为用户提供了价值。这个价值可以是娱乐价值,学习价值,金钱利益价值等。

市场上总有先驱,有喜欢第一个吃螃蟹的人,他们使用产品尝鲜后,如果产品为他们提供了价值,满足了他们的任一层需求,都能使用户产生继续使用的内部动机。

2. 行为

但是很多时候,我们会发现一个奇怪的现象。即使动机非常强烈,用户也常常不会按照产品设计者的期望使用。

这是因为什么呢?(为什么,更多的人愿意玩手机游戏,而不是电脑游戏?)。

产生动机,只是说明人有使用这个产品的欲望,但是只有当用户真正付出行动的时候,你才真正走出了让用户上瘾的第一步。那么,如何让用户顺利从产生动机到付诸行动呢?

在《创新轻松三步法》中,作者丹尼斯将产品的创新过程分解成了三个基本步骤:

了解人们使用某个产品和服务的原因

列举出用户使用该产品时的必经环节

开始做减法,把无关环节全部删除,直接将使用过程简化到极致。

互联网产品的发展史,就是一部从复杂到简单的发展史。以提供网络内容为例:

在博客出现之前,业务爱好者想要发布自己的作品到网上,必须先注册域名,设置自己的域名系统,寻找主机……balabala等一连串复杂的操作。

到90年代末期,博客的出现改写了这样的格局,用户只需要注册一个账号,就可以轻松在网上畅所欲言了。

  联系我时,请说在微商货源网看到的,谢谢!

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