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抖音快手电商化,对淘宝的冲击有多大

来源:微商货源网  日期:2019-07-11 02:11
2017年12月抖音上线购物车2018年5月抖音可开通商品橱窗2018年6月快手上线快手小店2018年9月淘宝推出短视频APP鹿刻2018年

a140 抖音快手电商化,对淘宝的冲击有多大

2017年12月抖音上线购物车

2018年5月抖音可开通商品橱窗

2018年6月快手上线快手小店

2018年9月淘宝推出短视频APP鹿刻

2018年11月京东购物圈小程序上线

2019年3月微信上线“好物圈”

2019年5月淘宝上线淘小铺

2019年5月腾讯直播上线插件购物功能

2019年6月网易开始内测友品购购

这是一个全民消费的时代,为什么那么多人做社交也无法撼动微信,而阿里巴巴电商大佬的蛋糕却被社交领域瓜分。

一、抖音快手破局,带来互联网分类重组

2017年12月,美团高级副总裁王慧文子在一个演讲中分享了互联网AB面的看法:

整个互联网可以分成两类:A类是供给和履约在线上,B类是供给和履约在线下。B类又可以分为:以SKU为中心的供给B1和以Location为中心的服务B2。B2是2012年到现在为止中国互联网竞争最激烈的领域。

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王慧文说:

“总的来说,每一个公司在这个里面会有主要的坐标选项,但是我们也可以看到一些公司在另外一个栏里面会有涉及。一般来说,一个公司在另外一个栏里面成功率不会太高,不信你们看一下。”

截止到17年,互联网就是王慧文所描述的样子;但是从短视频和直播软件可以完成购物闭环、快手抖音都有了自己商城,这种分类的平衡就被打破了——B面市场受到了A面的冲击。

2018年淘宝直播突破1000亿GMV,快手和抖音直播加起来1000亿GMV。

这种势均力敌的感觉,确实令电商大佬感到危机。

快手在2018年报中的数据显示:2018全年在快手获得收入的用户一共有1600万人,平均每个带货视频可以为红人带来1069元的收入。

如果每个主播年平均带货的视频为10个,那么快手的年GMV为1710亿元,不少于淘宝年GMV的1/16,这个数字已经相当可观。

为什么说快手和抖音等短视频平台踏入了互联网的B面呢?

因为传统的短视频播主和平台的变现方式是广告;而现在不同,用户可以直接在短视频完成整个购买流程,供货商也可以通过在抖音平台和快手平台开店。短视频电商已将短视频供给和履约延伸到了线下。

抖音和快手也大大降低了主播电商变现的难度——在抖音平台,用户只需要发布十个视频并完成实名认证,就可以开通商品橱窗并在视频中添加商品链接;快手政策更加开放,用户只要完成实名认证即可添加商品。

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目前两加平台在电商转化效果上,快手平台明显好于抖音。

这和平台本身的定位有很大关系——抖音是平台主导型,用户看什么内容,平台说了算;快手的用户主导性就大很多,用户可以选择自己想看的内容,并且可以优先看到自己关注的内容。

牛奶和一些做抖音短视频的播主沟通过,在电商变现上,抖音播主最大的焦虑点还是来源于内容的分发量。几十万粉丝的播主发出的视频收到的点赞量可能是几十万,也可能是两位数。

两种模式相比下,快手的电商转化更为稳定有保障。

二、短视频/直播电商与传统电商的区别

1. 用户购买行为

谈短视频电商前,先来看下用户的购买行为。

我们可以将有购买行为的用户分为三种:

有购买意愿并且有明确购买目标的用户

有购买意愿但无明确购买目标的用户

无购买意愿的用户

传统电商通常面对的是前两类用户,短视频和直播电商的优势是可以通过内容种草等方式促成第三类无购买意愿的用户成功转化。

第一类用户,有购买意愿并且有明确购买目标的用户。

小A想要买一个T-shirt。那么小A的购物流大致会是这样:

第二类用户,有购买意愿但无明确购买目标的用户。

小B想随便逛逛,买点什么。小B的操作如下:

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第三类用户,无购买意愿的用户。

小C打开了自己喜欢的主播的直播。

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